Hvad kan vi hjælpe med?
Nej, du kan uden gebyr lave en opgradering eller en nedgradering af dit mobilabonnement.
1. Abonnementet er en aftale om en løbende levering af et produkt eller service for en given periode.
2. Når abonnementet først er betalt, kan forbruget igangsættes.
3. Abonnementet forudbetales månedligt og trækkes fra kreditkortet.
4. Abonnementsaftalen kan til enhver tid opsiges, senest den 20. på måneden, hvis den skal gælde fra månedskiftet.
- Fristen for opsigelse er senest den 20. i en måned, hvis opsigelsen skal gælde fra månedskiftet. Hvis opsigelsen meldes efter fristen den 20. er udgået, betales næste måneds abonnement og opsigelsen udskydes til måneden efter. Derefter bliver SIM-kortet til et almindeligt Tusass taletidsnummer, som skal optankes efter behov.
Du kan opsige dit Tusass Mobilabonnement ved at logge ind; klik her
Bemærk:
Den samme måned som du har opgraderet eller købt abonnementet, kan du ikke nedgradere eller opsige abonnementet. Du vil derfor ikke kunne se "klik her" linket indtil en ny måned er startet.
Du skal også være opmærksom på, at du skal opsige senest den 20. i måneden, hvis det skal træde i kraft ved månedens udgang. Du betaler for en ekstra måned og har adgang til abonnementet en ekstra måned, hvis du opsiger efter den 20. i måneden.
Dit nummer vil stadig kunne bruges selvom det er opsagt. Du opsiger alene abonnementet som er fast månedlig betaling og derfor skifter dit nummer til taletid ved opsigelsen.
Vi bruger dit CPR-nummer som sikkerhed for, at abonnementet oprettes til rette person samt til evt. inddrivelse af udestående betalinger.
Tusass mobilabonnement er til dig, som ønsker sig mere frihed i mobilforbrug. Desuden får du følgende fordele:
1. Fri tale & SMS.
2. Billigere mobildata med mulighed for at skifte datapakke op og ned efter behov.
3. Du får din selvbetjeningsside, hvor du kan følge med og styre dit forbrug.
4. Ingen overraskende regninger.
Du kan købe Tusass mobilabonnement på www.tusass.gl. Du kan også tage hen til Tusass butikken og få adgang til en selvbetjeningsstand, hvis du ikke har adgang til internettet.
Ja, alle mobilabonnementer kan skifte til Tusass mobilabonnement uden at skifte nummer eller SIM-kort.
Du skal skifte til Tusass mobilabonnement gennem www.tusass.gl fremfor at tage hen til Tusass butikken. Oprettelsen er nem og uden gebyrer.
Du kan få hemmeligt nummer på din smartphone gennem indstillingerne.
Ja, det kan du godt. Det er både enkelt og gratis at beholde dit gamle mobilnummer. Alle mobilabonnementer kan skifte til Tusass mobilabonnement uden at skifte nummer eller SIM-kort.
Du skal skifte til Tusass mobilabonnement gennem www.tusass.gl fremfor at tage hen til Tusass butikken. Oprettelsen er nem og uden gebyrer.
Du kan altid logge ind på Tusass.gl og skifte fra Tusass taletid eller GSM mobilprodukt til abonnementspakken Tusass Mobil. Du kan også altid opgradere dit Tusass Mobilabonnement til en større abonnementspakke når som helst på måneden. Eventuel genstart mobiltelefonen, for at sikre at ændringen er trådt i kraft.
Hvis du vil gå ned i mobildata, skal du sørge for at ændre dit Tusass Mobilabonnement til en lavere mobilpakke. Hvis du vil helt tilbage til Tusass taletid, skal du sørge for at deaktivere Tusass Mobilabonnement. Alt dette skal ske senest den 20. i måneden, hvis du ønsker at få din mobilpakke til at træde i kraft ved førstkommende månedsskift. Hvis du derimod glemmer at gøre det inden den 20. er gået, kommer dit abonnement til at gælde en måned ekstra.
Bemærk: Du kan kun nedgradere dit mobilabonnement når du ikke har opgraderet i samme måned. Når du vælger at opgradere, udelukker du muligheden for at nedgradere i samme måned.